Вопросы конфликтологии

Вопросы для подготовки к зачёту

1.             Предмет и задачи конфликтологии.

2.             История развития конфликтологии.

3.             Методологические принципы изучения конфликтов.

4.             Классификация конфликтов и их характеристика.

5.             Основные функции конфликтов.

6.             Структура анализа межличностного конфликта.

7.             Основные периоды динамики конфликта.

8.             Латентный период развития конфликта.

9.             Характеристика открытого периода развития конфликта

10.              Методы изучения конфликтов.

11.              Методика применения опросника К. Томаса.

12.              Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов.

13.              Объективные и организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов.

14.              Социально-психологические условия профилактики конфликтов.

15.              Общая характеристика типичных причин межличностных конфликтов.

16.              Объективные причины конфликтного взаимодействия.

17.              Организационно-управленческие причины возникновения межличностных конфликтов.

18.              Социально-психологические причины возникновения межличностных конфликтов.

19.              Личностные причины возникновения конфликтного взаимодействия.

20.              Основные способы управления собственным поведением.

21.              Основные способы поведения оппонентов в сложной ситуации.

22.              Стресс и его влияние на конфликтное взаимодействие.

23.              Основные способы преодоления стресса.

24.              Основные фазы развития стресса.

25.              Причины конфликтного взаимодействия с позиции транзактного анализа.

26.              Конфликты в организации.

27.              Основные причины конфликтов в звене «руководитель-подчинённый».

28.              Семейные конфликты и их характеристика.

29.              Основные кризисы в развитии семьи.

30.              Виды конфликтных семей.

31.              Основные формы завершения конфликтов.

32.              Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.

33.              Затухание конфликта и его характеристика.

34.              Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.

35.              Особенные стратегии поведения при разрешении конфликта.

36.              Избегание и его возможности при разрешении конфликта.

37.              Минимизация отношений как способ разрешения острых межличностных конфликтов.

38.              Компромисс и его возможности для разрешения конфликта.

39.              Технология применения стратегии сотрудничества в конфликте.

40.              Стратегия соперничества при разрешения конфликтной ситуации.

41.              Стратегия приспособления при разрешении конфликтной ситуации.

42.              Характеристика неконфликтного общения.

43.              Коммуникативные барьеры в процессе общения.

44.              Общая характеристика переговорного процесса.

45.              Психологические условия успеха на переговорах.

46.              Роль конфликтологических знаний при решении профессиональных задач.